Handelsbetingelser for MRpiller ApS
Generelle oplysninger
MRpiller ApS
Vilstrup Næsvej 71
6100 Haderslev
CVR-nr.: 44954036
Telefon: 26 82 41 85
E-mail: kontakt@mrpiller.dk
Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter. MRpiller ApS forbeholder sig ret til uden varsel at ændre priserne. Der tages forbehold for udsolgte varer og eventuelle trykfejl.
Betaling
MRpiller ApS modtager betaling med følgende kort og tjenester: VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay samt bankoverførsel.
Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl samt udsolgte eller udgåede varer.
Levering
MRpiller ApS tilstræber at afsende ordrer hver tirsdag og torsdag.
Kunden kontaktes af vognmanden for aftale om leveringstidspunkt og aflæsningssted.
Er kunden ikke hjemme ved levering, placeres varerne ved vejkant.
Levering sker udelukkende i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).
Fragtpriser følger gældende prisliste.
Varerne leveres af Bulk Transport til den adresse, der er angivet ved bestillingen.
Ved problemer bedes du kontakte kundeservice.
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Afhængigt af situationen kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et prisafslag.
Reklamationen dækker ikke fejl eller skader, der skyldes forkert håndtering af produktet.
Der skal reklameres inden for "rimelig tid" efter, at fejlen er opdaget.
MRpiller ApS dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Returnering og reklamation sendes til:
MRpiller ApS
Vilstrup Næsvej 71
6100 Haderslev
Forsendelser pr. efterkrav modtages ikke.
Refusion
Ved refusion bedes du oplyse bankoplysninger (registrerings- og kontonummer), så beløbet kan overføres. Oplysningerne kan sendes via e-mail eller anden elektronisk form. De anvendes udelukkende til gennemførsel af refusionen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.
Fristen regnes fra den dag, du: modtager ordren,
får den sidste vare i fysisk besiddelse (ved bestilling af flere varer i én ordre, leveret enkeltvis eller i dele), eller modtager første levering i tilfælde af regelmæssige leveringer.
Returfragt betales af kunden.
Fortrydelse skal meddeles senest 14 dage efter købet via e-mail til kontakt@mrpiller.dk
Forsendelsen skal herefter returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen.
Returvarer sendes til:
MRpiller ApS
Vilstrup Næsvej 71
6100 Haderslev
Bemærk: Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig skriftlig meddelelse.
Varer undtaget fra fortrydelsesretten
Følgende varer tages ikke retur:
Varer, hvor emballagen er i så dårlig stand, at transport ikke kan gennemføres forsvarligt.
Returnering
Varer skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten.
Du er ansvarlig for, at varen er forsvarligt emballeret, og du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Forsendelser pr. efterkrav modtages ikke.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvis varen er taget i brug, ud over hvad der er tilladt i en fysisk butik, anses den som brugt. Dette kan medføre, at kun en del af købsbeløbet refunderes.
Tilbagebetaling
Ved korrekt anvendelse af fortrydelsesretten tilbagebetales alle modtagne beløb, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger for valg af anden leveringsform end standardlevering).
Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra modtagelse af meddelelsen om fortrydelse. Beløbet refunderes med samme betalingsmiddel, medmindre andet er aftalt.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for returneringen.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på hjemmesiden, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Oplysning om købet
Vi behandler dine oplysninger med henblik på at levere varen og håndtere henvendelser vedrørende købet.
Behandlingen sker i henhold til vores persondatapolitik, hvor du kan læse mere om håndtering, sletning og dine rettigheder.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt købt i webshoppen, kan du rette henvendelse til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Ved klage skal du oplyse vores e-mailadresse: kontakt@mrpiller.dk